Terraza Balear widmet sich der Gestaltung von Innenräumen von der Innenarchitektur bis hin zum Vertrieb von Möbeln, Küche, Bad und Dekoration. Unser Know-How verleiht jedem unserer Projekte einen unverwechselbaren kontemporären Stil.
Wir verfügen über eine Ausstellungsfläche von mehr als 1.000m2 in Santa Ponsa, Mallorca, auf der wir die führenden Marken des italienischen Designs wie u.a. Minotti, B&B Italia, Flexform, Poliform, Paola Lenti und noch viele weitere präsentieren. Ein ganz grosser Highlight wird unsere nächste Eröffnung des Flagship Store MINOTTI MALLORCA in Palma Stadt sein. Dank der Kreativität und Leidenschaft unseres Teams, dem es immer wieder gelingt qualitativ hochwertige und elegante Projekte zu konzipieren und dabei ideal den mediterranen Lebensgeist einbindet, sind wir heute eine absolute Referenz in der Branche.
Wir suchen Talente, die sich mit unseren Werten identifizieren können und die Teil eines Projektes werden wollen, das aus dem tiefen Herzen unserer Gründerin, Mariana Muñoz, entsprungen ist.
Für unseren Hauptsitz im Polígono Son Bugadelles - Santa Ponça (Mallorca) suchen wir eine (n) kaufmännische (n) Assistent (in) für unser Projektteam, das Teil unseres stark wachsenden
Unternehmens werden will und unser Projekt mit wertvollen Kenntnissen bereichern möchte und uns in unserem Betriebserfolg kräftig unterstützen möchte.
Aufgaben:
- Vorbereitung aller Unterlagen auf kaufmännischer Ebene von Kundenterminen unserer Interior Design Managers (IDM)
- Unterstützung bei kaufmännischen Besuchen der IDM’s und Betreuung von deutschsprachigen Kunden. Dabei ist es wichtig fundierte Informationen zu sammlen und, basierend auf den technischen Kenntnissen der Interior Design Manager, zielstrebig mit kaufmännischer Taktik die vollste Zufriedenheit des Kunden während der Projektentwicklung zu garantieren. Eine sehr gutes Wissen über unsere Bauträger, Marken, Tarife und Preise ist dabei Voraussetzung.
- Pflege aller Kundenkontakte und Geschäftsbeziehungen bei der Projektabwicklung
- Unterstützung bei der externen Kommunikation
- Unterstützung bei Kundenreklamationen, sowohl B2C als auch B2B
- Vorbereitung, Überprüfung und Aktualisierung aller Handelsverträge
- Abwicklung sämtlicher Kundenangelegenheiten zur Wahrung der vollsten Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Projektüberwachung und Weiterleitung von Neuigkeiten an die IDM’s
- Nachverfolgung der Kundenzufriedenheit und Feedback darüber an die IDM’s
Qualifikationen:
- Mindestens 2 Jahre nachweisbare Erfahrung im kaufmännischem Bereich und / oder Unterstützung des Managements / Handel
- Berufsabschluss im kaufmännischem Bereich, Kommunikation, Geschäftsabwicklungen oder internationalem Sekretariat
- Branchen- und Markenkenntnisse werden geschätzt
- Muttersprache Deutsch und sehr gutes Englisch sind Voraussetzung Spanisch von Vorteil
Wir erwarten:
- Person mit hohem Anteil an Proaktivität, Urteilsvermögen und Voraussicht gewünscht
- Talent im Priorisieren, Organisieren und Kommunikationsfähigkeiten auf höchstem Niveau
- Erfahrung im Kundenservice und Projektmanagement.
- Hervorragende Kenntnisse in Office Suite, Google Mail und Organisations Tools.
- Kommerzielles und strategisches Denken.
- Fähigkeit zur Innovation und Detailarbeit.
- Agilität zur schnellen Anpassung an Änderungen
- Teamplayer
- Kundenorientierung und gewohnt nach Zielsetzungen zu arbeiten
- Flexibilität
- Diskretion
Wir bieten :
- Entwicklungsperpektiven in einem renommierten Prestige Unternehmen der Branche
- Werden Sie Teil eines internationalen Teams
- Exzellentes Arbeitsklima. Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter steht im Mittelpunkt.
- Sicherer Arbeitsplatz
